Política de Privacidade

Esta política descreve como o Scan de Achados trata dados pessoais na plataforma PromoSync, disponível em app.scandeachados.com e nos sites relacionados (incluindo scandeachados.com).

Controlador: Scan de Achados / PromoSync. Contato para privacidade: contato@scandeachados.com.

• Conta: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação), nome e CPF quando informados no cadastro.
• Uso do produto: campanhas, regras de envio, textos gerados, logs de envio e de webhook, links processados.
• WhatsApp / Telegram: identificadores de sessão, IDs de grupos/chats e conteúdo das mensagens que o usuário escolhe processar.
• Instagram / Meta: se o titular conectar a conta, recebemos identificadores da Página e do Instagram profissional, token de acesso, comentários recebidos nos posts configurados, identificador e @ de quem comentou, e o conteúdo necessário para responder no comentário e enviar mensagem direta (DM) conforme as regras criadas pelo titular.
• Marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Shein, AWIN): tags de afiliado e cookies/tokens que o próprio usuário envia pela extensão ou configuração, só para gerar links de afiliado.
• Pagamento: dados de cobrança tratados pelo processador de pagamento (ex.: Stripe). Não armazenamos número completo de cartão.

• Autenticar a conta e prestar o serviço contratado.
• Trocar links de afiliado e disparar ofertas no WhatsApp, Telegram e canais ligados.
• No Instagram: detectar comentário com palavra-chave em um post escolhido pelo titular e enviar resposta automática no post e/ou DM com o link da oferta.
• Gerar textos com IA a partir do conteúdo que o usuário envia.
• Cobrar assinatura, prevenir abuso e cumprir obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos comentários ou DMs de clientes finais para anunciar para terceiros.

A conexão com Instagram/Facebook é opcional e feita pelo Login da Meta, com as permissões que o titular autorizar. Usamos esses dados somente na conta que conectou o app, para:

• listar posts da conta profissional autorizada;
• receber webhooks de comentários e mensagens dessa conta;
• responder comentários e enviar DMs segundo regras cadastradas pelo titular.

Não publicamos conteúdo no feed. Não acessamos o perfil privado de quem não interagiu com a conta conectada. O nome exibido em templates (quando disponível) vem da API da Meta e só é usado na mensagem daquele atendimento.

O titular pode desconectar a conta em PromoSync ou em Configurações do Facebook → Empresas.

• Meta/Instagram/Facebook, quando o titular usa a integração.
• WhatsApp via provedor WAHA escolhido pelo operador, para envio das mensagens.
• Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Shein e AWIN, só para gerar o link de afiliado.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco, armazenamento de mídia) e de pagamento.
• Autoridade pública, se houver obrigação legal.

Tratamos dados para executar o contrato do serviço, com consentimento (conexões opcionais como Instagram), interesse legítimo (segurança e prevenção a fraude) e cumprimento de obrigação legal.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário a obrigações legais e defesa de direitos. Logs operacionais podem ser expurgados periodicamente. Tokens de redes sociais ficam só enquanto a integração estiver conectada.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão dos seus dados, na medida da LGPD.

Para excluir dados ou a conta:

• use as opções de desconectar integrações no painel; ou
• envie um e-mail para contato@scandeachados.com com o assunto “Exclusão de dados”, pelo e-mail da conta.

Atenderemos em prazo razoável. Alguns registros podem permanecer se a lei exigir (ex.: dados fiscais de pagamento).

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para sessão, preferência de tema e funcionamento do painel. Não usamos cookies de publicidade de terceiros nesta aplicação.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, controle de acesso, tokens com escopo limitado). O serviço não se destina a menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Uso continuado após a mudança implica ciência da nova versão.